Jak prodat různým typům lidí?

Každý klíč nepasuje do každého zámku. Nestačí vědět, co chcete říct. Je zapotřebí najít vhodný způsob sdělení, "zabalení" informace, uzpůsobění pro uši posluchačů. Naučte se lépe komunikovat s jednotlivými osobnostními typy!

V čem vám trénink pomůže?

  • Budete vědět, jak lépe a snáze ovlivnit druhé lidi
  • Rozpoznáte, na co slyší protistrana
  • Naučíte se rychleji odhadnout jemné potřeby zákazníků a tím získáte konkurenční výhodu
  • Hladce prosadíte své návrhy a projekty u jednotlivých typů (budete vědět, jak na to)
  • Zvýšíte úroveň empatie a porozumění svému zákazníkovi 
  • Lépe vyřešíte stížnosti, reklamace. Nebudete dráždit krajtu bosou nohou.
  • Nebudete cpát vegetariánům propečené řízky

Komu je kurz určen?

  • Obchodním zástupcům
  • Finančním poradcům
  • Makléřům
  • Pracovníkům klientského servisu
  • Vedoucím týmů
  • Liniovým manažerům
  • Majitelům firem
  • Učitelům, kteří chtějí pochopit chování svých žáků
  • HR specialistům, kteří chtějí mít pomůcku pro poznání kandidátů/firmy
  • Lékařům, kteří nechtějí pouze prodávat chemii, ale touží i lépe pochopit vnitřní svět svých pacientů

 

Obsah kurzu

  • Seznámení skupiny a nastavení individuálních cílů tréninku
  • Úvod do živlové typologie osobnosti
  • Jaký jste živel - sebepoznávací dotazník
  • Podle čeho v praxi poznáme jednotlivé živlové osobnostní typy
  • Jak prodat myšlenku (produkt) jednotlivým typům
  • Nácvik rozpoznávání jednotlivých živlových osobnostních typů z filmových ukázek
  • Silné stránky jednotlivých živlových typů
  • Slabé stránky a slepá místa jednotlivých typů
  • Motivy ke koupi a loajalitě vůči dodavateli u jednotlivých typů
  • Jak komunikovat s jednotlivými typy, aby nás chápali a přijali
  • Jak řídit jednotlivé typy, aby dosáhli svého optimálního výkonu
  • Co demotivuje jednotlivé živlové typy
  • Kdo se hodí na pozici obchodního zástupce
  • Co se stane, když se potkají neslučitené typy v rolích zákazník-obchodní zástupce 
  • Jak vymáhat pohledávky u jednotlivých živlových typů
  • Jak udělat zákaznickou akci pro směsku různých typů? Aby se tam každý cítil fajn
  • S jakým živlovým typem půjde vaší firmě (produktu) komunikovat nejsnáze
  • Jak odstranit komunikační blokády mezi jednotlivými typy
  • Zvládání stresu a emoční rovnováha pro jednotlivé živlové typy

 

 Lektor: Mgr. Robert Stuchlík - živlové typologii se věnuje déle, než 10 let. Otestoval tisícovku lidí, studoval v praktických firemních provozech, jak tato typologie ovlivňuje výkonnost týmů.

 

 

  • Rozsah 1 den
  • Datum16. 09. 2016
  • Čas9:00 - 17:00
  • Kapacita10 účastníků
  • MístoPraha
  • Cena7 900Kč (bez 21% DPH)
Organizační informace ke kurzům